المقدمة

تنطبق هذه السياسة على استخدامك لـ:

· موقعنا الالكتروني www.doriapp.com ('الموقع' أو 'موقعنا')وتطبيق الهاتف المحمول ('التطبيق') المنشور على متجر Google play ومتجر Apple App Store بمجرد استخدامك للموقع الالكتروني أو تنزيل نسخة من التطبيق أو تصفحها على هاتفك المحمول أو جهازك المحمول ('الجهاز').

· أي من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع/لتطبيق ('الخدمة'). تحدد هذه السياسة الأساس الذي تتم بواسطته معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا. هذا الموقع/التطبيق ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن قصد البيانات المتعلقة بالأطفال دون الحصول على موافقة الوالدين حسب الاصول. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تصرفنا بها.

معلومات مهمة ومن نحن

شركة تطبيق دوري للحلول الرقمية ذ.م.م هي المسؤول عن المعالجة والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم 'الشركة” أو 'نحن' أو 'لنا' أو في هذه السياسة).

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

معلومات الاتصال

التفاصيل الكاملة الخاصة بنا هي:

· الاسم الكامل للكيان القانوني: شركة تطبيق دوري للحلول الرقمية ذ.م.م

· عنوان البريد الإلكتروني: hello@doriapp.com

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

تخضع سياسة الخصوصية هذه للمراجعة بشكل مستمر.

تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 23 أغسطس 2021. وقد تتغير هذه السياسة، وإذا تغيرت، فسيتم إشعارك بهذه التغييرات، عند الحاجة، عند قيامك بزيارة الموقع أو بتشغيل التطبيق في المرة القادمة. قد يتم عرض السياسة الجديدة على الشاشة وقد يُطلب منك قراءة التغييرات وقبولها لمتابعة استخدامك للموقع أو للتطبيق أو الخدمات.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية و/أو البيانات الخاصة بالشركات فيما اذا كان المشترك شركة ('البيانات الشخصية') التي نحصل عليها من قبلك دقيقة وحديثة. يجب أن تبقينا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال علاقتنا معك.

البيانات التي نجمعها عنك

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك على النحو التالي:

· بيانات التعريف.

· بيانات الاتصال.

· البيانات المالية.

· بيانات التوظيف.

· بيانات المعاملات.

· بيانات الجهاز.

· بيانات المحتوى.

· بيانات الملف الشخصي.

· بيانات الصوت والفيديو.

· بيانات الاستخدام.

· بيانات التسويق والاتصالات.

· بيانات الموقع.

نفسر هذه الفئات من البيانات أدناه.

يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكن لا تُعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة موقع/تطبيق معينة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج مجموع البيانات أو توصيلها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعريف بك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع مجموع البيانات على أنها بيانات شخصية وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة ، فإننا لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (بما في ذلك تفاصيل عن جنسك أو عرقك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو الحياة الجنسية أو الآراء السياسية أو العضوية النقابية أو معلومات عن صحتك ، والبيانات الوراثية).

كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

سنقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

· المعلومات التي تقدمها لنا. هذه هي المعلومات (بما في ذلك التعريف، والاتصال، والمالية، وبيانات التسويق والاتصالات) التي توافق على منحنا اياها عن طريق ملء النماذج على الموقع/التطبيق، أو عن طريق مراسلتنا (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة). تتضمن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام الموقع/التطبيق أو تحميل التطبيق والاشتراك في أي من خدماتنا أو البحث عن تطبيق أو خدمة وعند الإبلاغ عن مشكلة في الموقع/التطبيق أو في خدماتنا. إذا اتصلت بنا ، فسوف نحتفظ بسجلات لتلك المراسلات.

· المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك. في كل مرة تقوم فيها بزيارة أو استخدام الموقع أو تطبيقنا ، سوف نقوم بجمع البيانات الشخصية تلقائيًا بما في ذلك بيانات الجهاز والمحتوى والاستخدام. بيانات الموقع. نستخدم أيضًا تقنية GPS أو أي تقنيات أخرى لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض الخدمات المستندة للموقع تحديد بياناتك الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فسيُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تعطيل بيانات الموقع في إعداداتك.

· المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى بما في ذلك الجهات الخارجية والمصادر المتاحة للجمهور. سوف نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية متعددة ومصادر عامة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

· بيانات الجهاز من الأطراف التالية:

مزودي التحليلات مثل جوجل، أو فيسبوك ؛

· بيانات الاتصال والمعاملات والبيانات المالية من مزودي الخدمات المالية والتقنية وخدمات الدفع والتسليم؛

· بيانات التعريف وبيانات الاتصال من وسطاء البيانات أو مجمعي البيانات؛

· بيانات التعريف وبيانات الاتصال من المصادر المتاحة للجمهور.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

يستخدم موقعنا الالكتروني والقنوات الرقمية ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين. يعمل ذلك على مساعدتنا لتزويدك بتجربة جيدة عندما تتصفح موقعنا الالكتروني كما ويتيح لنا تحسين موقعنا. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، سبب استخدامها، الأغراض التي نستخدمها من أجلها وكيف يمكنك ممارسة خياراتكك فيما يتعلق باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك وكذلك للتحقق من حساب / ملف تعريف الخاص بك. غالباً سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

· في حال موافقتك المسبقة قبل المعالجة.

· عندما نحتاج إلى تنفيذ عقد، أو اذا كنا على وشك الدخول فيه أو تم التعاقد عليه معك.

· عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تسمو مصالحك وحقوقك الأساسية على تلك المصالح.

· عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

راجع فهرس المصطلحات: أساس قانوني؛ لمعرفة المزيد عن أنواع الأسس القانونية التي سنعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

سوف نرسل لك فقط الاتصالات التسويقية المباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية إذا كنا قد حصلنا على موافقتك. لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

سنحصل على موافقتك الصريحة على المشاركة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لغايات التسويق.

الغايات التي سوف نقوم باستخدام بيانتك الشخصية لأجلها

الغرض/النشاط	نوع البيانات	الأساس القانوني للمعالجة
لتثبيت التطبيق و/أو الاشتراك وتسجيلك كمستخدم موقع/تطبيق جديد	بيانات التعريف بيانات الاتصال البيانات المالية بيانات جهاز	موافقتك ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإنشاء ملف تعريف مثبت والذي يمكنك استخدامه عند التقدم بطلب للحصول على خدمة .
لإدارة علاقتنا معك بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الموقع/التطبيق أو أي خدمات	بيانات التعريف بيانات الاتصال البيانات المالية بيانات الملف الشخصي بيانات التسويق والاتصالات	موافقتك لتنفيذ العقد معك ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلات محدثة وتحليل كيفية استخدام العملاء لخدماتنا ومعالجة الطلبات المقدمة من المستخدم لمنح الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتهم) ضروري للامتثال للالتزامات القانونية (لإبلاغك بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بنا)
لإدارة وحماية أعمالنا وإدارة وحماية هذا الموقع/التطبيق بما في ذلك اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات واختبار النظام	بيانات التعريف بيانات الاتصال بيانات الجهاز	ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا ، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات ، وأمن الشبكات)
لتقديم المحتوى والإعلانات لك لتقديم توصيات لك بشأن الخدمات التي قد تهمك لقياس وتحليل فعالية الإعلانات التي نقدمها لك لمراقبة الاتجاهات حتى نتمكن من تحسين الموقع/التطبيق	بيانات التعريف بيانات الاتصال بيانات الجهاز بيانات المحتوى بيانات الملف الشخصي بيانات الاستخدام بيانات التسويق والاتصال بيانات الموقع	موافقتك ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا)

الافصاح عن بياناتك الشخصية

عندما توافق على تزويدنا ببياناتك الشخصية، سنطلب منك أيضا الموافقة على مشاركتك لبياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة المبينين ادناه للغايات المبينة في الجدول ( الغايات التي سنستخدم فيها بياناتك الشخصية):

● الأطراف الثالثة الداخلية كما هي مبينة في فهرس المصطلحات.

● الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها. بدلاً من ذلك ، قد نسعى إلى تملك شركات أخرى أو الاندماج معها. في حال حدوث تغيير في أعمالنا، يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بذات الطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

حماية البيانات

يتم تخزين كافة المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا(Servers) الآمنة و/أو المشفرة على سلسلة الكتل (Blockchain) الخاصة بنا، وتعتبر أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. نطلب منك عدم مشاركة اسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

بمجرد تلقينا معلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع فقدان بياناتك الشخصية بالخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

الاحتفاظ بالبيانات

سنقوم بحفظ بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا ومعقولا لتحقيق الغايات التي قمنا بجمعها من اجلها، بما في ذلك لغايات تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات اعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول في حال تقديم شكوى أو في حال اعتقدنا بشكل معقول احتمال وجود تقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ومخاطر الضرر المحتملة من الاستخدام غير المصرح به أو الافشاء عن بياناتك الشخصية والغايات التي من اجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كنا قادرين على تحقيق هذه الغايات من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات.

في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: للمزيد من المعلومات انظر حقوقك القانونية أدناه.

في بعض الحالات، سنعمل على إخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لغايات بحثية أو إحصائية، حيث قد نستخدم في هذه الحالة هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.